Veuillez sélectionner "Récupération à l'école" lors de votre commande.
Pour tous nos clients, nous proposons également, lorsque nous ne sommes pas en haute saison (les 4 semaines avant la rentrée scolaire et les premières 3 semaines après la rentrée scolaire) la livraison à domicile.
Dans nos boutiques et à notre permanence à l'école, vous avez le choix entre les modes de paiement suivants: espèces, carte bancaire et chèque.
Traitement des commandes
En règle générale, votre commande est traitée le jour même ou le lendemain. En cas de problème avec votre commande, par exemple si un article n'est pas disponible, nous vous contacterons.
Il y a quelques groupes d'articles qui ne sont pas immédiatement disponibles dans nos boutiques. Les commandes doivent être préparées dans notre entrepôt et sont ensuite mises à disposition dans nos boutiques. Veuillez noter qu'il peut en résulter un délai d'attente de 1 à 3 jours.
Seules les commandes payées peuvent être traitées.
Retrait de vos commandes
Nous vous prions de venir chercher vos commandes le plus rapidement possible. Cela nous facilite grandement l'organisation et nous vous en sommes très reconnaissants.
Échange
Vous pouvez échanger des articles non utilisés et non lavés contre une autre taille ou même une autre pièce dans un délai de 14 jours. Pour ce faire, veuillez apporter le ticket de caisse ou votre facture au magasin. Il va de soi qu'en haute saison, nous sommes accommodants et pas très stricts avec le délai de 14 jours. Vous pouvez également toujours nous contacter par téléphone afin de trouver une solution lors d'un entretien personnel pour votre échange.